Если Вам не подошёл или не понравился товар, а также если он имеет заводской дефект или не соответствует заявленным характеристикам, магазин Pikasso гарантирует возможность обмена или возврата товара в течение 14 дней с момента покупки.
Условия возврата/обмена:
- 14-дневный срок отсчитывается с момента покупки или с момента получения товара в отделении перевозчика;
- товар не имеет следов эксплуатации, сохранены его заводская упаковка, ярлыки, наклейки и т.д.
Не подлежат возврату или обмену:
- товары, повреждённые из-за неправильного использования;
- защитные чехлы и ремешки после использования;
- товары с механическими повреждениями.
Для оформления возврата или обмена напишите нам на электронную почту pikasso.com.ua@gmail.com или в Viber / Telegram по номеру 095 510 24 85. Укажите номер телефона, на который оформлялся заказ, опишите причину возврата или обмена и приложите фото брака или несоответствия товара, так мы быстрее решим вопрос.
Настоятельно просим Вас при получении проверять внешний вид товара и наличие механических повреждений!